Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

ÚVOD

Pokud jste naším zákazníkem, odběratelem novinek nebo návštěvníkem našeho webu, svěřujete nám své osobní údaje. My zodpovídáme za jejich ochranu a zabezpečení. Seznamte se, prosíme, se zásadami a právy, které máte v souvislosti s GDPR (Nařízením o ochraně osobních údajů).

KDO JE SPRÁVCE

Správcem osobních údajů je skupina společností vystupující pod značkou net-online.cz, konkrétně:

• net-online.cz s.r.o., IČ: 03033571 (hlavní správce)
• • Net On Line 000 s.r.o.
  • Net On Line 111 s.r.o.
  • Net On Line 222 s.r.o.
  • Net On Line 333 s.r.o.
  • Net On Line 444 s.r.o.
  • Net On Line 555 s.r.o.
  • Net On Line 666 s.r.o.
  • Net On Line 777 s.r.o.
  • Net On Line 888 s.r.o.
  • Net On Line AAA s.r.o.
  • net-online.cz s.r.o.

Společně určujeme, jak budou osobní údaje zpracovávány, za jakým účelem a po jak dlouhou dobu. Provozujeme webové stránky www.net-online.cz a poskytujeme služby elektronických komunikací.

KONTAKTNÍ ÚDAJE

Pokud se na nás budete chtít v průběhu zpracování obrátit, můžete nás kontaktovat na tel. čísle 326 111 111 nebo na e-mailu: info@net-online.cz.

NAŠE PROHLÁŠENÍ

Prohlašujeme, že jako správci vašich osobních údajů splňujeme veškeré zákonné povinnosti vyžadované platnou legislativou, zejména zákonem o elektronických komunikacích a GDPR, a tedy že:

• Vaše osobní údaje zpracováváme jen na základě platného právního důvodu (plnění smlouvy, oprávněný zájem, zákonná povinnost či souhlas).
• Plníme dle článku 13 GDPR informační povinnost ještě před zahájením zpracování.
• Plně vás podporujeme v uplatňování vašich práv podle zákona.

ROZSAH A ÚČELY ZPRACOVÁNÍ

Zpracováváme údaje pro tyto účely:

1. Poskytování služeb a plnění smlouvy: Vaše údaje (jméno, příjmení, adresa instalace, e-mail, telefon) nezbytně potřebujeme k zajištění připojení k internetu, servisu a technické podpoře.
2. Vedení účetnictví: Fakturační údaje potřebujeme k vystavování daňových dokladů dle zákona.
3. Marketing (Zasílání novinek): Jste-li naším zákazníkem, zasíláme vám novinky o našich službách na základě oprávněného zájmu (po dobu 2 let od poslední služby). Pokud nejste zákazníkem, zasíláme newslettery pouze na základě vašeho souhlasu. Odběr můžete kdykoliv zrušit v patičce každého e-mailu.
4. Zákonné uchovávání dat (Data Retention): Jako operátor jsme povinni dle § 97 zákona o elektronických komunikacích uchovávat provozní a lokalizační údaje po dobu 6 měsíců pro potřeby oprávněných orgánů (např. Policie ČR).

COOKIES

Při procházení našeho webu používáme cookies pro měření návštěvnosti a zlepšení funkčnosti (oprávněný zájem). Cookies pro cílení reklamy používáme pouze na základě vašeho souhlasu v liště prohlížeče.

PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ TŘETÍM OSOBÁM

K vašim údajům mají přístup naši zaměstnanci a prověření partneři, kteří zajišťují konkrétní operace:

• Technici a servisní partneři (pro instalaci a opravy u vás doma).
• Platformy pro komunikaci: Google, Facebook (pro marketing se souhlasem).
• Poskytovatelé obsahu: (např. 4NET.TV / sledovanitv.cz), pokud využíváte službu Televize.

VAŠE PRÁVA

V souvislosti s GDPR máte tato práva:

• Právo na přístup: Do 30 dnů vám sdělíme, jaké údaje o vás evidujeme.
• Právo na opravu: Údaje na žádost kdykoliv aktualizujeme.
• Právo na výmaz (být zapomenut): Smažeme vaše údaje, pokud nejsou vázány jiným zákonem (např. archivace faktur nebo zákon o el. komunikacích).
• Právo na omezení zpracování a přenositelnost údajů.

MLČENLIVOST

Všichni naši spolupracovníci jsou vázáni mlčenlivostí, která trvá i po skončení spolupráce. Vaše údaje jsou u nás v bezpečí a bez vašeho souhlasu je nevydáme žádné další třetí straně.

Tyto zásady jsou platné a účinné od 1. 2. 2025.